大型店にはないきめ細やかなクオリティーを提供いたします。

基本姿勢は、お客様との絆と大切に!                     
オートタウンの基本ポリシーは“地域に密着したサービス”です。17年の経験と実績から一人一人のお客様との絆を大切にし、お客様ごとの状況に応じた小回りの効くサービスを提供しています。大型店とは違うオートタウンならではの決め細やかなサービスでお客様をお迎えいたします。


鮮度抜群、新鮮な中古車情報!
直販流通システムの採用により、カリフォルニア州全土から毎日仕入れされる新鮮な中古車情報をお客様にダイレクトにお届けする事が出来ます。お車をお探しのお客様は最新の入荷予定情報の中から仕入れたての新鮮なお車を選んでいただけます。
                        
鮮度が良い中古車とは!
車は機械物ですので、長い間使用されなかったり、環境が極端に変わったりすると調子が悪くなってしまいます。オークション仕入れでは前オーナーの顔が見えないことから、仕入後に実は…だった、という事が起り得ます。オートタウンが言う鮮度の良い中古車とは、素性の明らかなお客様から直接買い付けした車を、前オーナーの情報を元に迷い無く整備して高品質に仕上げた中古車の事を言います。

仕入れから納車までの流れ



ぶれない経営方針!                 
高品質車の直売、直販(お客様からお客様へ)流通にこだわり、お客様へ活きの良い新鮮中古車をお届けいたします。
                                           
納車前整備
専属メカニックによる緻密な安全管理、オートタウンが独自に開発した108項目に及ぶチェック項目を全てクリアするまで徹底的に整備されます。バッテリーやベルト、ブレーキといった消耗品は惜しみなく新品に交換され、整備内容は納車時にお客様に全てお渡ししています。 
*VEHICLE INSPECTION REPORT 参照

親切.丁寧な契約内容説明
ご契約内容は不安や疑問が無いよう全て詳しくご理解いただけるまでご説明させて頂きます。 お車の使い方や注意点、運転のポイントなど丁寧に日本語にて販売スタッフがご説明します。 各種自動車保険をご用意!充実した保証内容の保険からリーズナブルな保険までお客様に合わせたプランを提案致します。

低金利ローン
多数の取引銀行から最も条件の良いものをご提案いたします。お気軽にお問い合わせ下さい。

ご購入後のアフターフォローアップ
大型自社工場完備で万が一の故障の際にも迅速に対応いたします。また販売担当者からの定期フォローアップでお車の状態を常に確認し、大きな故障や事故の未然防止に努めます。自社工場ではオイルチェンジ、チューンアップなどの日常のメンテナンスから、エンジンのオーバーホールなどの大きな作業までお客様のご要望にお答え出来るよう日々精進を重ねています。

ご帰国時やお乗換えの際にはさらに高価買取り
サービスレコードがあり、履歴がはっきりしている事から、当社既存のお客さまのお車は通常査定額よりも高値にて買い取りさせて頂きます。


ここが違う、ご購入者の特典!

GOLD、VIP メンバーカード
                           
均一なサービスをを目指して2010年からメンバー制を導入しています。メンバーIDでサービス特典を仕分けし、ご購入されたお客様だけの様々なスペシャルサービスが受けられるようになりました。メンテナンス時の割引、手洗い洗車、無料引き取り&納車、LAX送迎、無料代車、等など、お得で便利な特典が満載です。

特典事例 お電話一本で、引き取り納車!
ご購入者のお車はお電話一本で引き取り、納車いたします。メンテナンスなどの際に、ご自宅、会社、学校、ご指定の場所までお伺いして作業終了後お届けいたします。一番大切なお客様へのオートタウン一押しサービスです。(サウスベイ限定)
  
GOLD&VIP カード特典の詳細はメンバーズページ
 




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